一．本处接待办证时间为： 

 

周一至周六：上午 9：00---12：00 下午 13：30---17：00

 

二．申请人首次来本处申办公证，基本符合《公证程序规则》规定的受理条件的，本处保证受理；因缺少主要材料暂不符合受理条件的，本处保证解答清楚；申请人再次来本处能提交完整证明材料并符合规定要求的，本处保证受理。 

 

三．对符合出证条件的公证申请，本处保证在下列时限内出具公证书：一般公证事项从受理之日起七个工作日内出具公证书；疑难复杂的公证事项从受理之日起十五个工作日内出具公证书；需要调查核实的公证事项从受理之日起一个月内出具公证书；非因本处原因不能按时出具公证书的不受上述时限的限制。 

 

四．本处保证不发生推诿或刁难当事人的现象。 

 

五．本处保证公证书质量；对发出的公证书，一旦发生差错，本处保证在最短的时间内予以改正，并承担因公证书差错给申请人造成的公证书认证费、邮寄费及市内交通费损失。 

 

六. 对有特殊困难不能来我处办理的，本处可以经预约上门办证。 

 

七．对当事人的投诉，本处保证在《公证程序规则》规定的工作日内给予答复。